Le contexte sanitaire actuel oblige les organisations à faire preuve de créativité pour rejoindre les clients dans un contexte de plus en plus virtuel où les communications électroniques sont devenues essentielles. Aujourd’hui, les organisations mettent en place des stratégies numériques multicanaux comprenant médias sociaux, site Web ou encore infolettres. Les infolettres, notamment, représentent un moyen de prédilection pour collecter de l’information précieuse sur son public, établir un lien avec celui-ci et le fidéliser, dans le but de générer des ventes.

 

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