Description en français

Ces lignes directrices visent à assister les avocats dans l’évaluation, le maintien et l’amélioration de la qualité des services qu’ils offrent. Ils traitent plus particulièrement de huit aspects de la gestion d’un cabinet soit:

  1. Le service à la clientèle et les communications
  2. La gestion de dossiers
  3. La gestion financière
  4. Les technologies
  5. La gestion professionnelle
  6. La gestion du temps
  7. La gestion personnelle
  8. La fermeture d’un cabinet juridique

Description en anglais

These guidelines are intended to assist lawyers in assessing, maintaining and enhancing the quality of the services they provide. More specifically, they deal with eight practice management aspects of a firm: 1. Client Service and Communication 2. File Management 3. Financial Management 4. Technology 5. Professional Management 6. Time Management 7. Personal Management 8. Closing Down Your Practice