En août 2008, des produits de Maple Leaf ont été contaminés par la bactérie Listeria. Plusieurs personnes ont été malades suite à la consommation de ces produits contaminés et certaines en sont même décédées. Maple Leaf a donc dû fermer temporairement ses usines et a dû retirer ses produits du marché. La fermeture des usines a affecté le commerce, Mr. Submarine Ltd. qui a décidé d’entreprendre un recours collectif contre Maple Leaf pour négligence causant des effets néfastes sur sa réputation et favorisant ses compétiteurs. Maple Leaf avait-elle une obligation de diligence à l’égard du demandeur? Un test à deux volets s’impose dans le présent cas pour déterminer l’obligation de Maple Leaf.