2021
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Liste de contrôle de la vidéoconférence
Cette ressource est une liste de contrôle pour les avocats qui fournissent des services juridiques par vidéoconférence. Cette liste de contrôle permet aux avocats d’envisager les mesures à prendre avant, pendant et après une réunion par vidéoconférence avec un client.
Voici certaines questions et dispositions incluses dans la liste de contrôle de la vidéoconférence :
Lorsque vous vérifiez l’identification du client face à face par vidéoconférence, soyez toujours aux aguets des risques de fraude. Garder les indices de fraude en vue.
- Consentement préalable du client de procéder à travers la vidéoconférence ?
- Avez-vous demandé à toutes les personnes se trouvant dans l’endroit éloigné de se présenter?
- Assurerez-vous qu’il n’y a personne d’autre dans le lieu éloigné qui pourrait influencer la cliente/le client de manière inappropriée ?
- Les flux audio et vidéo sont-ils stables ?
- Pouvez-vous entendre et voir toutes les parties ?
- Avez-vous besoin d’identifier le client (n’est pas nécessaire d’être face à face) et/ou de vérifier l’identification du client (dois être face à face) ?
Vérification de l’identité du client :
- Obtenu pièce d’identité avant la vidéoconférence, si possible ?
- Demander au client de vous montrer l’originale de la pièce d’identité durant la vidéoconférence
- Assurerez-vous, lors de la présentation d’une pièce d’identité par vidéoconférence, que l’ensemble du document est visible et lisible
- Comparer l’image sur la pièce d’identification pour être raisonnablement satisfait que ce soit bien la même personne
Si des documents sont signés à distance :
- Comment allez-vous fournir au client des copies du document exécuté à distance ?
- Avez-vous confirmé la compréhension de vos clients concernant les documents qu’ils exécutent?
*Assurez-vous que vous leur donnez la possibilité de poser des questions
- Avez-vous conservé des comptes rendus détaillés de la conférence avec le client / la cliente ?
Consultez la ressource au complet en cliquant ici.